什麼是虛擬銀行?

虛擬銀行
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虛擬銀行是指透過數碼途徑提供銀行服務的銀行,所有服務都可在網上辦理,不設實體分行。客戶可以透過虛擬銀行的手機應用程式或網站辦理開戶、存款、貸款及其他銀行業務,省卻親身到銀行分行辦手續的時間。

按金管局規定,虛擬銀行須主要從事零售業務,不得設立最低戶口結餘要求或徵收低戶口結餘收費,以促進普及金融。雖然虛擬銀行不設分行,但須在香港設立實體辦事處,作為其香港主要營業地點,以及處理客戶查詢或投訴。

在香港,虛擬銀行是一項嶄新服務。但在歐美、日本等地區,不少虛擬銀行已成立一段時間。根據海外經驗,虛擬銀行可以大幅節省租金及人手開支,加上透過金融科技進行創新及提升效率,故可以提供具競爭力、貼心及快捷方便的銀行服務,為客戶帶來全新的體驗。

 

 

2019年12月9日